热门推荐

• 无法成功添加账号
  Q：无法成功添加账号
  
  A：按以下步骤操作即可解决：
  
  

  1.点击登录窗口左上角的刷新、主页两个按钮，多次点击，可以解决90%账号无法添加的问题

  2.重启应用在添加可以解决99%的问题

  3.如果重启与刷新都解决不了，请联系客服，24小时全天候在线

• 批量发布图文是什么意思？

  即一次可批量发布视频/文章发布到多个账号（可上传多次），一篇笔记可同时发布到多个账号，节省重复操作时间，提高工作效率。

• 可以几台设备登陆同一个账号
  目前仅支持一个账号登录一台设备，如果同时登录登录两个设备，后登录的设备会将前一个设备挤掉线。
• 账号为什么会登录掉线
  Q：账号为什么会登录掉线?
  
  A：核动力目前对接了市面上绝大部分主流平台的浏览器创作者后台。
  
  

  每个平台从自身安全及用户操作等方面考虑，对授权时间做了不同的时限，超过这个时限，就需要重新登录。因此每个平台的账号都会自然掉线，这个并非由核动力可以控制。

• 哪个 VIP 可用混剪功能？
  Q：哪个vip可用混剪功能?
  
  A：所有注册核动力的客户都可以用混剪功能，并且只扣除端口费用，无其他任何额外费用。
  
  
• 有无 Mac 版，平板能否使用
  Q：有无mac版、平板能否使用
  
  A：核动力目前只有windows版本电脑客户端，MAC客户端，暂无手机、网页
  
  
• 用群发入口发内容为什么发布失败？
  Q：用群发入口发内容为什么发布失败?
  
  A：发布失败的原因通常有两大类
  
  

  1、账号掉线，对于掉线的账号重新登陆一下即可发布成功。建议发布之前检查每个账号的登陆状态，检查方法：进入核动力数据板块——左上角刷新数据，刷新2-3次就能准确判断出哪些账号掉线了需要重新登陆。

  2、设置错误，对于此类问题，在报错提示旁边通常有【解决方法】，根据解决方法的提示操作即可解决。没有解决方法的报错提示，可以联系人工客服处理。